Polityka
prywatności Cyfrowi Pracownicy.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest K-Team Katarzyna Kraska-Sadokierska, jednoosobowa działalność gospodarcza.

2. Jakie dane przetwarzam

Zakres danych zależy od tego, z czego korzystasz na stronie, czy wysyłasz formularz, czy kupujesz usługę albo produkt cyfrowy.

• dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,
• treść wiadomości wysłanej przez formularz,
• wynik Diagnozy Cyfrowego Pracownika i informacje wpisane w wiadomości po wyniku, jeżeli wyślesz formularz kontaktowy po diagnozie,
• dane zamówienia: wybrana usługa albo produkt cyfrowy, cena, data płatności, status płatności,
• dane potrzebne do faktury VAT, jeżeli są wymagane,
• odpowiedzi z ankiety startowej, w tym opis obszaru, celu, obecnego sposobu działania, problemów i oczekiwanego efektu,
• dane związane z rozmową projektową i wdrożeniem, na przykład termin spotkania, adres e-mail użyty do zaproszenia, link do spotkania, notatki organizacyjne i ustalenia projektowe,
• materiały przekazane do konfiguracji cyfrowego pracownika, na przykład opisy potrzeb, przykłady tekstów, notatki, pliki, instrukcje albo informacje potrzebne do przygotowania fundamentu systemu,
• dane związane z zakupem produktu cyfrowego Shadow AI, na przykład dane podane przy płatności, fakturze, reklamacji albo korespondencji w sprawie dostępu do pliku,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, na przykład adres IP, typ urządzenia, dane przeglądarki i podstawowe logi serwera.

3. Po co przetwarzam dane

• Diagnoza Cyfrowego Pracownika - żeby pokazać wynik, próbkę rozmowy, rekomendację i obsłużyć wiadomość po diagnozie, jeżeli ją wyślesz.
• Kontakt przed zakupem - żeby odpowiedzieć na pytanie wysłane przez formularz albo maila.
• Produkty cyfrowe, w tym Shadow AI Starter Pack - żeby obsłużyć zakup, płatność, fakturę, dostawę pliku, reklamację i korespondencję po zakupie.
• Realizacja zamówienia - żeby wysłać ankietę startową, przygotować rozmowę projektową, ustalić zakres, przygotować fundament cyfrowego pracownika i wykonać usługę.
• Płatność i księgowość - żeby obsłużyć płatność, wystawić fakturę i spełnić obowiązki podatkowe.
• Wsparcie po wdrożeniu - żeby odpowiedzieć na pytania w okresie 14 dni wsparcia po wdrożeniu cyfrowego pracownika.
• Reklamacje i roszczenia - żeby rozpatrzyć reklamację, dochodzić roszczeń albo bronić się przed roszczeniami.
• Bezpieczeństwo strony - żeby zapewnić prawidłowe działanie serwisu i chronić go przed nadużyciami.

4. Podstawy prawne

Dane przetwarzam na podstawie RODO:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest potrzebne do zawarcia lub wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy muszę spełnić obowiązki prawne, na przykład księgowe i podatkowe,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy działam w uzasadnionym interesie, na przykład odpowiadam na wiadomości po diagnozie, zabezpieczam stronę albo dochodzę roszczeń,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy wyrazisz osobną zgodę, na przykład na dodatkową komunikację marketingową, analitykę albo pomiar reklamowy.

4A. Dobrowolna komunikacja marketingowa

Jeżeli zaznaczysz osobną zgodę pod formularzem, mogę wysyłać na podany adres e-mail informacje handlowe i marketingowe Cyfrowych Pracowników. W przypadku osobnego zapisu po zakupie Shadow AI zakres obejmuje Shadow AI oraz materiały i oferty Cyfrowych Pracowników.

Zgoda nie jest wymagana do wysłania pytania, skorzystania z diagnozy, zakupu ani dostawy produktu. Dla celów dowodowych zapisuję status zgody, datę i czas jej udzielenia, źródło, zakres, identyfikator oraz wersję pokazanej klauzuli.

Dane marketingowe przechowuję do wycofania zgody albo skutecznego sprzeciwu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@k-team.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Podstawą przetwarzania danych dla tej komunikacji jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a przesyłanie informacji handlowej na adres e-mail odbywa się zgodnie z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

5. Diagnoza, ankieta startowa i materiały Klienta

Diagnoza Cyfrowego Pracownika działa bez zakładania konta i bez podawania adresu e-mail na start. Wynik jest wyliczany na stronie na podstawie udzielonych odpowiedzi.

Jeżeli po wyniku diagnozy nie wysyłasz formularza kontaktowego, odpowiedzi z diagnozy nie trafiają do mnie przez formularz. Jeżeli wysyłasz wiadomość po diagnozie, przetwarzam dane wpisane w formularzu oraz treść wiadomości, która może zawierać wynik diagnozy i opis Twojego tematu.

Po zakupie otrzymujesz ankietę startową. Jej celem jest zebranie informacji potrzebnych do przygotowania rozmowy projektowej: obszaru pracy cyfrowego pracownika, celu, obecnego sposobu działania, problemów, przykładów i oczekiwanego efektu.

Do zaprojektowania cyfrowego pracownika możesz też przekazać materiały, które pokazują Twój sposób pracy, styl komunikacji, potrzeby albo kontekst danego obszaru. Na tej podstawie powstaje fundament systemu, który sprawdzasz przed wdrożeniem.

Nie przekazuj danych szczególnej kategorii, danych wrażliwych, haseł, danych medycznych, danych finansowych ani cudzych danych osobowych, jeżeli nie jest to potrzebne do realizacji usługi.

Nie proszę o hasło do Twojego konta w narzędziu AI. Jeżeli konfiguracja wymaga pracy w Twoim koncie, ustalamy bezpieczny sposób działania, na przykład wspólne spotkanie online.

6. Produkty cyfrowe, w tym Shadow AI Starter Pack

W serwisie mogą być sprzedawane produkty cyfrowe, w tym Shadow AI Starter Pack. Przy takim zakupie przetwarzam dane potrzebne do obsługi płatności, faktury, dostawy pliku, reklamacji i korespondencji po zakupie.

Shadow AI Starter Pack jest produktem cyfrowym do samodzielnego użycia. Otrzymujesz pliki do pobrania, w tym instrukcję asystenta, którą możesz uruchomić w wybranym narzędziu AI. Nie mam automatycznego dostępu do rozmów, które prowadzisz później z takim asystentem w ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot albo innym narzędziu.

Dane wpisywane przez Ciebie do zewnętrznego narzędzia AI są przetwarzane przez dostawcę tego narzędzia zgodnie z jego regulaminem, ustawieniami prywatności i polityką przetwarzania danych. Przed użyciem asystenta nie wpisuj do narzędzia danych wrażliwych, haseł, tajemnic firmowych, danych medycznych, danych dzieci ani cudzych danych osobowych, jeżeli nie masz do tego podstawy i świadomej decyzji organizacyjnej.

Strona dostawy produktu cyfrowego może być używana do udostępnienia pliku po płatności. Adres strony dostawy nie jest publikowany na stronie sprzedażowej, ale statyczny model dostawy nie jest pełnym systemem kont klienta ani indywidualnym panelem użytkownika.

7. Zewnętrzne narzędzia AI

Cyfrowy pracownik działa w zewnętrznym narzędziu AI wybranym przez Klienta, na przykład ChatGPT, Claude albo Gemini. Korzystanie z tych narzędzi odbywa się na warunkach i w politykach prywatności ich dostawców.

Jeżeli materiały Klienta są wprowadzane do narzędzia AI na koncie Klienta, dostawca tego narzędzia może przetwarzać dane zgodnie z własnymi dokumentami. Przed przekazaniem danych do takiego narzędzia warto sprawdzić jego ustawienia prywatności i warunki używania.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają prowadzić stronę, realizować usługę albo dostarczyć produkt cyfrowy:

• dostawcy hostingu i poczty e-mail,
• operatorowi płatności Przelewy24, gdy przechodzisz do płatności,
• dostawcy księgowości albo systemu do faktur,
• dostawcom narzędzi do ankiet lub formularzy, jeżeli formularz po diagnozie albo ankieta startowa są obsługiwane przez takie narzędzie,
• dostawcom narzędzi do umawiania spotkań i komunikacji online, jeżeli umawiamy rozmowę projektową albo sesję wdrożeniową,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli wyrazisz zgodę na pomiar marketingowy,
• dostawcom wybranego narzędzia AI, jeżeli jest to potrzebne do realizacji usługi,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

9. Przelewy24

Płatność za usługę albo produkt cyfrowy odbywa się przez Przelewy24. Po kliknięciu przycisku płatności przechodzisz do serwisu operatora płatności, który przetwarza dane potrzebne do obsługi transakcji.

Informacje o prywatności i regulaminie operatora są dostępne na stronie Przelewy24: polityka prywatności oraz regulamin.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre narzędzia technologiczne, w tym narzędzia AI, mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli taki transfer występuje, powinien odbywać się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, na przykład standardowych klauzul umownych albo decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony.

11. Jak długo przechowuję dane

• dane związane z umową, ankietą startową, rozmową projektową i wdrożeniem przechowuję przez czas realizacji usługi oraz okres przedawnienia roszczeń,
• dane związane z zakupem produktu cyfrowego, dostawą pliku, reklamacją i obsługą posprzedażową przechowuję przez czas obsługi sprawy oraz okres przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe przechowuję przez okres wymagany przez przepisy podatkowe,
• korespondencję, w tym wiadomości wysłane po wyniku diagnozy, przechowuję przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a potem przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody przechowuję do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

12. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, jeżeli pozwalają na to przepisy,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

13. Cookies, fonty i dane techniczne

Strona wykorzystuje techniczne pliki cookies lub podobne technologie potrzebne do prawidłowego działania serwisu oraz zapamiętania Twojego wyboru w komunikacie cookies.

Strona ładuje fonty z Google Fonts. Oznacza to, że przeglądarka może nawiązać połączenie z serwerami Google w celu pobrania plików fontów.

Jeżeli wyrazisz zgodę na pomiar marketingowy, strona może uruchomić Piksel Meta dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited. Piksel pomaga mierzyć skuteczność reklam, wizyty na stronie, wyświetlenia usługi lub produktu, kliknięcia w płatność oraz powrót na stronę dostawy produktu cyfrowego po płatności jako ograniczony sygnał zakupu.

Pomiar marketingowy jest uruchamiany dopiero po Twojej zgodzie w banerze cookies. Możesz odmówić i korzystać wyłącznie z cookies niezbędnych. Brak zgody nie blokuje dostępu do strony ani zakupu produktu.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zaktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania strony, zakres usługi albo wykorzystywani dostawcy technologiczni.

Aktualna wersja polityki prywatności jest dostępna na stronie https://cyfrowipracownicy.pl.